Conditions générales

Inscriptions & paiement

Les inscriptions se font par ordre d’arrivée.
Les sorties sont à payer au plus tard 3 jours avant le départ.

Annulation

En cas d’annulation par le/la client·e, la course n’est pas remboursée. Il revient aux client-e-s de souscrire une assurance annulation s’ils/elles le souhaitent.
En cas d’annulation par l’accompagnatrice, le versement est remboursé dans sa totalité. L’accompagnatrice a le droit de modifier ou d’annuler le programme en raison d’un nombre insuffisant de participant-e-s, de conditions météorologiques défavorables, ou autre.

Responsabilités

Décisions : l’accompagnatrice assure la sécurité des client-e-s et prend seule les décisions. Elle peut proposer des alternatives pour assurer la sécurité du groupe et la qualité de la sortie.

Matériel : une liste de matériel est transmise pour chaque sortie par l’accompagnatrice, chacun·e s’assure d’avoir le matériel requis. L’accompagnatrice se réserve le droit d’en vérifier l’état et d’exiger la location de matériel manquant ou plus adapté si elle le juge nécessaire. Elle peut également refuser un·e participant·e si le matériel requis manque au moment du départ, sans aucun dédommagement ou compensation.

Santé des participant·e·s : chacun·e garantit qu’il/elle dispose des qualités requises pour la course à laquelle il/elle est inscrit·e : condition physique appropriée, santé psychique et physique, expérience en montagne, pied sûr, absence de vertige, équipement adapté, etc.  Dans le cas contraire ou en cas de doute, il/elle en informe l’accompagnatrice pour décider ensemble de l’aptitude à réaliser la sortie en question.
Si la personne souffre d’un problème de santé majeur (par ex. problème cardiaque, diabète, problème moteur, blessure ou douleur articulaire, épilepsie, asthme, allergies, …), elle est priée d’en informer l’accompagnatrice qui garantit la confidentialité de l’information.
Si un·e client·e ne remplit pas son obligation d’information, en cas de problème, complication ou incompatibilité (médicaments, …), l’accompagnatrice ne peut être tenue pour responsable, elle est en droit de rebrousser chemin immédiatement et le/la client·e sera tenu·e de verser l’intégralité de la rémunération.

Assurances 

Les participant-e-s assument l’entière responsabilité de tout vol ou perte de matériel, ainsi que de toute blessure, accident, décès ou dommages causés à elle-même/lui-même ou à autrui survenant lors de sa participation à une activité. Ils et elles doivent être au bénéfice d’une assistance couvrant les frais de recherche-secours, de rapatriement et les frais médicaux. En cas d’accident, l’accompagnatrice se réserve le droit d’appeler les secours aux frais de la personne blessée, quelle que soit sa couverture.
A ce titre, il est possible par exemple d’être donatrice/donateur à la Rega et ainsi bénéficier d’une couverture pour le rapatriement en hélicoptère en Suisse et à l’étranger.
L’accompagnatrice décline toute responsabilité en cas d’accident.
L’accompagnatrice est au bénéfice d’une assurance responsabilité  de 10mio professionnelle de CHF telle que la loi l’exige.

Transport & logement

Les frais de transport pour arriver au départ de la course et pour en repartir à la fin de la course sont à la charge des participant-e-s. Si des frais de transports sont compris dans la course (téléphérique ou car postal par exemple), ceux-ci sont calculés sur la base du demi-tarif CFF pour les trajets en Suisse. Les personnes ne possédant pas de demi-tarif devront le signaler à l’accompagnatrice et s’acquitter de la différence directement sur place.
Dans le cas d’une course de plusieurs jours (trek), le descriptif mentionnera si les frais de logement et demi-pension ou pension complète sont inclus ou à payer sur place. En ce dernier cas, les participant-e-s veillent à disposer des moyens nécessaires pour s’acquitter du paiement (argent liquide ou carte bancaire si acceptée).

Changement de programme

La sortie a lieu par tous les temps, sauf si la météo met en danger la sécurité du groupe ou compromet fortement le déroulé de l’activité et sa qualité. En pareil cas, celle-ci peut être annulée ou modifiée en accord avec les participant-e-s et le tarif adapté en conséquence. La décision revient à l’accompagnatrice.

Comportement & devoirs

Les activités en groupe en nature exigent du respect pour l’entourage et l’environnement. Chacun·e veille au respect des consignes données par l’accompagnatrice, reste près du groupe durant toute la durée de la course et emporte ses déchets. En cas de comportement inapproprié, par exemple en ne suivant pas les recommandations ou les règles de sécurité données par l’accompagnatrice, celle-ci se réserve le droit de renvoyer une personne, sans aucun dédommagement ni compensation (pas de remboursement).
Le for juridique est à Genève, le droit suisse est applicable.